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　　關(guān)鍵詞：憤怒 不合作 不愿意傾聽 公開行為

　　情境

　　當(dāng)我的孩子無法做自己想要做的事時，他會尖叫、跺腳或甚至賴在地板上不起來。他在家時不會這樣做，但他在公共場合會有這樣的行為。譬如在雜貨店、玩具店或是餐廳──任何有感興趣旁觀者的地方。當(dāng)每個人都看著我們時，我覺得我變得手足無措。

　　思考

　　1 當(dāng)孩子第一次在公共場合這樣做時，你對這樣的情況可能完全沒有防備，在你感到很尷尬的狀況下，你會做任何你能做到的事來停止孩子發(fā)脾氣的狀況。如果你靠近一點(diǎn)看，你會發(fā)現(xiàn)在你孩子的眼中有什么東西正在閃爍著，而那光芒的閃爍是因為他發(fā)現(xiàn)了一個得到他想要的東西的新方法。

　　解決方法

　　1 在踏進(jìn)一幢公共建筑物之前，使用預(yù)先防范的方式，陪著孩子復(fù)習(xí)一下所期待的行為，“艾瑞克，我們現(xiàn)在要走進(jìn)玩具店了，我們要買生日禮物給特洛，我們今天不會買任何東西給我們自己，如果你看到喜歡的東西的話，告訴我，我會把它放在你的愿望清單上。我要你走在我旁邊并且安分一點(diǎn)。”

　　2 當(dāng)你正專心在你的事務(wù)時，孩子在車上忍受數(shù)小時無止境的等待，早已經(jīng)很不耐煩，這時你也許可以借著帶些小禮物或是小點(diǎn)心的方式，避免孩子發(fā)脾氣。同樣地，讓他參與選擇的過程，找一家鞋店，讓他念菜單給你，或是做其他能讓他忙碌的事。正面的參與和把注意力放在活動上，會讓他忙碌到忘記發(fā)脾氣這回事。

　　3 當(dāng)孩子開始發(fā)脾氣時，靠近他的耳朵跟他說：“現(xiàn)在停止，不然我們就回車上。”如果他依然繼續(xù)發(fā)脾氣，就帶他回車上，讓他坐在后座而你自己站在車外。(如果氣候惡劣，你就坐在前座，并且刻意忽略他。)除了車子以外，也可以找一張隱秘的長椅，或是一個安靜的角落。如果他沒有立即停止的話，你可以改變你的計劃立即回家，讓他回自己的房間并且待上一段“特定時間”。(一歲是三分鐘，例如，五歲的孩子就是十五分鐘。)一次或兩次后，他就會明確知道后果，并且可以避免你以后花好幾個小時痛苦地和一個倔強(qiáng)的青少年僵在購物中心里。

　　4看著孩子的眼睛，并且說：“跟我走。”然后開始走，慢慢地走開讓他能看見你，這樣子做，很多孩子都會跟著，但如果孩子沒有跟來的話，停下來等，假裝在看一件有趣的東西或是其他事情，過了幾分鐘后，孩子情緒平復(fù)下來時，你再走向孩子，牽他的手并且告訴他：“我們走吧！”

　　5 當(dāng)孩子發(fā)完脾氣后，你還是繼續(xù)做你自己的事，雙手抱在胸前并且嚴(yán)肅地站在你孩子面前告訴他，這些都不代表什么。當(dāng)你回到家時，告訴大家因為孩子在外出時發(fā)脾氣，所以現(xiàn)在必須受處罰，例如，沒有飯后甜點(diǎn)、不得外出、不能看電視節(jié)目或是要早點(diǎn)上床睡覺。這樣的處罰做一次就好，把它當(dāng)做是你的“王牌”，當(dāng)孩子下次在公共場合發(fā)脾氣時，告訴他：“不要發(fā)脾氣，不然你下次就不能跟我們一起出門，就像上周一樣！”孩子會記得你在說什么，而且知道你是認(rèn)真的。

　　6 如果孩子在公共場合發(fā)脾氣的次數(shù)太頻繁的話，安排一個訓(xùn)練課程。到商店買一些孩子喜歡的東西，并且依照分類放在推車上(薯片、冰淇淋和餅干)，盡量繞久一點(diǎn)，增加孩子發(fā)脾氣的可能性，然后推車經(jīng)過收銀臺，并且告訴收銀人員因為孩子表現(xiàn)不佳，所以你必須把這些商品留在這里。(給收銀員一個微笑，而他也很有可能會回給你一個微笑，表示很開心看到客戶管教自己的孩子。)

　　7 有過不愉快的經(jīng)驗之后，可以規(guī)劃一次短程的旅游，然后把孩子留在家里給保姆帶，并向他解釋，前一天他所鬧的脾氣是讓他得待在家里的原因，可以預(yù)期到孩子可能會哭鬧、尖叫，并苦苦哀求，但還是要堅持你的決定。

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