閱讀 :347

　　如何與人進(jìn)行良好溝通？

　　(1)傾聽(tīng)：傾聽(tīng)是人性的一種需要，仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方說(shuō)了什么、沒(méi)說(shuō)什么、真正想說(shuō)的是什么。

　　(2)語(yǔ)言：語(yǔ)言是溝通的重要手段，在溝通過(guò)程中，一定要注意語(yǔ)言修養(yǎng)，注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，避免詞不達(dá)意;注意語(yǔ)言的禮貌性及藝術(shù)性。

　　(3)非語(yǔ)言：掌握非語(yǔ)言信息的溝通技巧，運(yùn)用傾聽(tīng)、表情、眼神、儀表、姿勢(shì)等與他人進(jìn)行有效的溝通，從而使自己了解更多有關(guān)對(duì)方精神狀況、心理感受等方面的信息。溝通過(guò)程要達(dá)到良好效果，溝通雙方須做相互尊重，尊重對(duì)方的語(yǔ)言、風(fēng)俗習(xí)慣、愛(ài)好等等，做到真誠(chéng)、自信，這是雙方溝通的一個(gè)重要前提；溝通過(guò)程中需要更多贊美對(duì)方、善待對(duì)方，一味的指責(zé)或者攻擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上贊美所帶來(lái)的效果，即使向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，也要做到忠肯，否則，會(huì)引起對(duì)方的反感。

　　工作中如何順暢溝通

　　(1)專心傾聽(tīng)：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、同事講話的時(shí)候，眼睛注視對(duì)方，專心聆聽(tīng)，必要時(shí)作一點(diǎn)記錄。

　　(2)表達(dá)簡(jiǎn)潔：向領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)自己的意見(jiàn)或提出建議時(shí)，要有所選擇、直截了當(dāng)、簡(jiǎn)潔清晰，使對(duì)方在較短的時(shí)間內(nèi)，明白你所表達(dá)的全部?jī)?nèi)容。

　　(3)積極工作，解決好自己分內(nèi)的事情，有問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通。

　　(4)學(xué)會(huì)安慰和鼓勵(lì)他人，與大家分享工作和生活中的得失成敗。

下一篇:分娩時(shí)究竟要不要準(zhǔn)爸陪產(chǎn)？親子中心 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:新媽如何保持最佳工作狀態(tài)親子中心 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】