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醫(yī)院稱是營銷方式,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)藥店店員推薦人流患者能拿提成
藥店店員推薦人流手術患者能拿提成
針對市民反映的多家藥店所售早孕試紙包裝內(nèi)有醫(yī)院人流廣告這一現(xiàn)象,晨報記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種做法已成醫(yī)藥行業(yè)公開的秘密。為什么藥店店員極力推薦這些帶有廣告的試紙呢?有藥店店員透露,這中間有些利益關系,每成功推薦一名人流手術患者,醫(yī)院給他們“提”幾十元不等的費用。
按照這位業(yè)內(nèi)人士的說法,這種含人流廣告的早孕試紙是這樣流通的:醫(yī)院和早孕試紙生產(chǎn)廠家進行合作,將設計好的廣告卡交給試紙生產(chǎn)廠家進行生產(chǎn)包裝,醫(yī)院低價從生產(chǎn)廠家購買含廣告的早孕試紙,再將早孕試紙免費送給藥店,藥店按照市場價賣出去,轉(zhuǎn)手能賣出每盒3—10元的純利潤,賣得的收入歸藥店,利潤可觀,自然十分樂意推薦給顧客。一份試紙醫(yī)院花不到一元錢的價格買回去免費送給藥店銷售,這樣消費者回家測試的時候如果發(fā)現(xiàn)懷孕了且不想要孩子,按照“病急亂投醫(yī)”的常理,就自然會去這家醫(yī)院咨詢或者手術。 “聽我的沒錯,我都做這個行業(yè)多年了,各個城市都有合作醫(yī)院,效果挺好的,保準你穩(wěn)賺不賠錢。”
記者在江寧多家藥店買了幾盒品牌不一樣的早孕試紙,在5元一盒的“早早孕快速檢測試紙”內(nèi),發(fā)現(xiàn)了江寧博愛醫(yī)院的人流廣告卡,該卡上介紹說,本卡由意外懷孕援助中心提供,定點援助醫(yī)院為江寧博愛醫(yī)院,就診時請出示。人流廣告卡背面還介紹了人流所采取的技術及優(yōu)惠價280元等內(nèi)容。
記者以醫(yī)院營銷人員的身份撥打了該早孕試紙生產(chǎn)方——北京某有限公司的客服電話,一位工作人員也證實了這一點。這位工作人員說,現(xiàn)在最流行的做法是做個廣告卡,寫上“憑此卡人流手術優(yōu)惠、減免費用或者愛心基金援助計劃”什么的,由醫(yī)院把卡設計好發(fā)到他們(藥廠)廠里,在出廠包裝的時候把這種卡放進去。
據(jù)這位工作人員介紹,這種試紙他們的批發(fā)價格分0.9元、1.3元、1.6元三種,醫(yī)院買回去后免費送給藥店,藥店可以自己定價,每賣一盒都是純利潤,一般都很樂意合作。南京至少有兩家醫(yī)院正在和他們合作。
隨后,記者又在江寧一家藥店買了另一個品牌的密封的早孕試紙,該試紙也由外地一家公司生產(chǎn),打開試紙后里面有南京江寧新城醫(yī)院的人流廣告卡。在采訪中,這家測孕試紙生產(chǎn)商表示,在試紙包裝盒內(nèi)放置醫(yī)院廣告是他們和醫(yī)院的一種新型合作模式,一方面生產(chǎn)廠家有了固定的合作醫(yī)院,另一方面,相關醫(yī)院也拓展了市場推廣形式。
婚后一直想要孩子,買來一盒密封早孕試紙卻看到了醫(yī)院人流廣告,這讓南京江寧區(qū)市民劉女士既吃驚又很生氣。南京晨報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),南京有多家醫(yī)院的人流廣告或藏身或夾帶進早孕試紙盒中,背后存在一種利益鏈。南京江寧區(qū)衛(wèi)生局有關負責人稱,此舉涉嫌違法,將在全區(qū)范圍內(nèi)嚴查。
早孕測試紙盒中夾雜的人流廣告涉及江寧兩家醫(yī)院。
醫(yī)院
這是營銷方式,持卡可享受優(yōu)惠
連日來,記者走訪發(fā)現(xiàn),南京江寧多家醫(yī)院都存在這種問題,對人流廣告卡夾在密封試紙盒內(nèi)都承認與他們醫(yī)院有關。
江寧博愛醫(yī)院的工作人員說:“試紙不是我們醫(yī)院生產(chǎn)的,人流廣告卡是夾在密封試紙盒內(nèi)的,如果消費者有意見可以去問廠家,我們醫(yī)院只是善意提醒。”
新城醫(yī)院的這張意外懷孕援助卡標注,持有這張卡可以享受300元的人工流產(chǎn)援助。對此,新城醫(yī)院工作人員表示,卡片確實是他們醫(yī)院印制發(fā)布的,不過要想享受這300元援助,必須先到醫(yī)院來就診。“你過來的話,可以把這個給醫(yī)生,我們會有一個專門的基金,到時候按照上面的活動給你走賬。”
而當記者拿著這張江寧博愛醫(yī)院的意外懷孕援助卡來到醫(yī)院咨詢時,工作人員表示,這張卡上標注的280元無痛人流包干價有效。不過,真正做手術時,患者還要再掏錢。這位工作人員承認,在測孕試紙的包裝盒里放人流廣告卡片,是他們醫(yī)院的營銷方式。持有這個卡就可以享受上面的活動。
打開早孕測試紙盒發(fā)現(xiàn)人流廣告卡
奇怪
南京江寧區(qū)市民劉女士婚后一直想要孩子,近日她發(fā)現(xiàn)自己可能懷孕了,于是在江寧湖熟一藥店購買了兩盒早孕快速診斷試紙,價格分別為5元和8元,當她打開密封包裝后,一張江寧博愛醫(yī)院的人流廣告卡掉落在地,“嚇了我一跳,這是怎么回事?原以為是試紙的使用說明,仔細一看卻發(fā)現(xiàn)是醫(yī)院的人流廣告。我正計劃著要寶寶,看到這樣的廣告感覺很晦氣。”
看到這張人流廣告卡,劉女士很納悶和氣憤,于是又將另一盒試紙打開,發(fā)現(xiàn)里面也有一張。她仔細看了看早孕試紙的包裝,上面明明寫著產(chǎn)品由北京廠家生產(chǎn),生產(chǎn)商包裝是密封的,但為何里面會出現(xiàn)江寧本地醫(yī)院的人流廣告卡片呢?隨后,劉女士又去另外一家藥房購買了同種試紙,撕開后發(fā)現(xiàn)里面也有本地醫(yī)院的人流廣告卡。
劉女士認為,早孕試紙盒包裝一直是密封的,出現(xiàn)江寧本地醫(yī)院的人流廣告卡片,這背后一定藏有利益鏈。
同樣,江寧市民王女士到一家藥店購買早孕試紙時,女店員熱情地推薦一款價格較便宜的試紙——2元/盒的早孕快速診斷試紙。回家后,王女士也發(fā)現(xiàn)這盒試紙還有贈品——夾帶著一張一家婦科醫(yī)院的意外懷孕服務卡。她說:“本來就怕怕的,看到這張卡更害怕了。我不敢用,就把試紙丟掉了,重新買了一盒貴點的。”
擔憂
傷害最多的可能是大學生
調(diào)查中,記者在一家醫(yī)院了解到,手持“人流優(yōu)惠卡”前來做人流的女性非常多,但普遍年齡比較小。閑聊中得知當中不少人是在校學生,也有的是民工。
小胡(化名)告訴記者,因為愛情的誘惑,她和男友偷嘗了禁果,因為都還在上學,沒有能力養(yǎng)育孩子,每個月都提心吊膽。因為去醫(yī)院怕被熟人撞見,就經(jīng)常偷偷用早孕試紙檢測是否懷孕。上個月避孕措施做得不好,感覺身體有異樣,在藥店買了一盒早孕試紙一測,顯示懷孕了。
“當時我頭都大了,不知所措,病急亂投醫(yī)嘛!看到有張醫(yī)院的人流優(yōu)惠卡,就打了上面的電話咨詢,接線員讓我來醫(yī)院做詳細檢查。”小胡說,聽一個朋友說人流很痛,無痛人流是騙人的,而且人流對身體損傷很大,她真后悔當時的沖動。
采訪中記者得知,前來做人流的患者當中,類似小胡這種情況的不在少數(shù),因為對生理知識、醫(yī)學知識的匱乏,經(jīng)濟不寬裕,她們很容易跌入“免費婦科檢查”、“無痛人流援助”的溫柔陷阱。
處理
江寧兩家醫(yī)院被責令立即改正
記者從醫(yī)藥行業(yè)資深業(yè)內(nèi)人士處了解到,近兩年早孕試紙盒成為醫(yī)院人流廣告載體,已成生產(chǎn)廠家及藥店另一種生財之道。有些廠家將包裝盒不做密封包裝,方便醫(yī)院放入卡片;有些醫(yī)院和藥店“合作”,在早孕試紙包裝上做手腳,劃一個縫,把這些廣告卡塞進去,較為隱蔽;還有一些醫(yī)院直接和藥廠合作,免費提供包裝,把卡包裝進去再免費配送藥店銷售。這樣藥店省下了包裝費用,藥店能低價買進賺取高額差價,而做早孕測試的一大部分人沒有生育計劃,正中醫(yī)院下懷。
南京市江寧區(qū)衛(wèi)生局相關人士表示,根據(jù)我國《醫(yī)療廣告管理辦法》的規(guī)定,醫(yī)療廣告的內(nèi)容和發(fā)布形式必須經(jīng)過衛(wèi)生和工商部門的嚴格審批,而且不得出現(xiàn)涉及醫(yī)療技術、診療方法、疾病名稱、藥物名稱、價格等言語,否則就視為非法。其中江寧博愛醫(yī)院在2014年第三季度剛剛因為非法發(fā)布廣告被處罰過。
南京市江寧區(qū)衛(wèi)生局法監(jiān)科科長俞平說,“你們提到的這個情況,應該屬于一個新型的,而且比較隱蔽的醫(yī)療廣告,因為在日常監(jiān)管里面,不像戶外廣告,一眼就能看到,這是沒法監(jiān)管到的,只能在事后,或者有舉報人向我們反映,這給我們造成了一定的難度,但是今天你們反映的,它存在一定的非法性,即使它有醫(yī)療廣告審查證明,但是這一塊作為醫(yī)療廣告宣傳與事實不符。”
目前,江寧區(qū)衛(wèi)生局已經(jīng)對江寧博愛醫(yī)院、新城醫(yī)院發(fā)出行政警告,責令兩家醫(yī)院立即改正,并依據(jù)《江蘇省醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為記分標準》對兩家醫(yī)院分別記四分,隨后將會把相關醫(yī)院的違法行為再移交工商部門處理,下一步將在全區(qū)范圍嚴查。
記者 盧斌 攝影報道
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