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　　關(guān)于淑女

　　我記得在我成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，每當(dāng)看到電影中無(wú)助的公主等著她的王子來(lái)救她時(shí)，就對(duì)那些過(guò)于弱小而不能幫助自己走出困境，不得不依靠男人的女孩們心生憐憫。實(shí)際上，我對(duì)自己如此獨(dú)立，能夠掌控自己的命運(yùn)這一事實(shí)頗為自豪。不過(guò)，我也意識(shí)到，因?yàn)閺牟辉硐堇Ь常揖谷桓械椒浅９陋?dú)和疲憊，而且對(duì)那些不能像我一樣使生活變得井井有條的人缺乏同情。在我自身舉止行為無(wú)懈可擊的同時(shí)，我看不起那些不能用正確的方式做事的人。我輕視那些整天閑扯的女孩子，自豪于自己不會(huì)沉迷于衣服和化妝品。但是，這也使我不可能擁有任何親密的或者健康的女性友情，因?yàn)槊考聦?duì)我來(lái)說(shuō)都變成了競(jìng)爭(zhēng)。

　　后來(lái)，我有機(jī)會(huì)在一個(gè)全是女性的職業(yè)辦公環(huán)境中工作。讓我吃驚的是，我發(fā)現(xiàn)那些工作勤奮的干練女人，雖不參與扯閑天，然而言談?dòng)H切，在她們與別人的相互交往中透著一份雍容溫雅。我意識(shí)到，成為一個(gè)淑女并不意味著放棄自己的女性特質(zhì)，或者變成一個(gè)弱小無(wú)助的人，而是要欣然接受自己全部的女性特質(zhì)。

　　怎樣才算一個(gè)淑女

　　成為一個(gè)真正的淑女始于自尊自重和欣賞那些女性獨(dú)有的東西。這種想法早從一個(gè)女孩年幼之時(shí)就開(kāi)始了，因?yàn)橐粋€(gè)母親會(huì)教育她的女兒要珍惜和欣賞自己的身體，還要照料好這身體，要講究衛(wèi)生，護(hù)發(fā)護(hù)膚，穿衣打扮，并合理使用肢體語(yǔ)言使舉止優(yōu)雅。

　　衣著端莊

　　一個(gè)自尊自重的女人會(huì)小心謹(jǐn)慎，衣著端莊而得體，保護(hù)她最隱私的部分。當(dāng)你在心里想象一個(gè)淑女時(shí)，這個(gè)人是看上去更像格雷斯·凱莉，還是更像瑪麗蓮·夢(mèng)露？?jī)扇硕际瞧林翗O的電影明星，都愛(ài)上了政府首腦。然而，一個(gè)是合法的妻子，而另一個(gè)卻只能讓自己和愛(ài)人之間的關(guān)系躲躲藏藏。一個(gè)生下了王子和公主，并在辭世之時(shí)為她的丈夫和國(guó)家所深痛哀悼，而另一個(gè)卻在一次悲慘的自殺中孤獨(dú)死去。

　　每個(gè)女人都深深渴望被人珍愛(ài)。一個(gè)淑女以一種穿著方式享有受尊重和得榮耀的地位，首先這種衣著方式表示她對(duì)自身保有尊嚴(yán)和尊重，然后是這種衣著方式表示她希望從她周圍的人那里獲得這種尊重。如果一個(gè)女人穿得過(guò)于炫耀她的身體的大部分，同時(shí)也就貶低了公眾對(duì)其他部分的欣賞，從而也就貶低了她自身的價(jià)值。穿著端莊而恰當(dāng)不是要顯得寒酸或昂貴。一個(gè)身著簡(jiǎn)單，但舉止優(yōu)雅而有尊嚴(yán)的女人，會(huì)比某些全身蓋滿了昂貴標(biāo)簽、綴滿了閃亮紐扣的人更美麗動(dòng)人。

　　交談溫和而開(kāi)放

　　女人的移情和聯(lián)絡(luò)感情的能力是女人最偉大的天賦之一。我剛開(kāi)始工作時(shí)，我努力變得像個(gè)男人，渾身上下全是理性，不帶一絲一毫的情感，既然我試圖向每個(gè)人顯示我就像個(gè)男人，我就得這么做。我技術(shù)超群，并以技術(shù)上堪稱杰出的解決方案給我的顧客帶來(lái)了幫助，解決了技術(shù)問(wèn)題，與此同時(shí)，我卻失去了女人最本質(zhì)的部分，丟掉了自己的優(yōu)勢(shì)。

　　當(dāng)我開(kāi)始留意到我的女同事把自家做的餅干和果醬帶來(lái)和客戶分享，并通過(guò)一次商業(yè)午餐分享她的食譜時(shí)，我注意到這種商業(yè)關(guān)系由于添了友誼的成分而變得充實(shí)起來(lái)。我的同事因此能夠發(fā)現(xiàn)客戶的“內(nèi)心想法”，因?yàn)榭蛻舭阉?dāng)朋友，信任她。另外，她不怕麻煩，不僅幫助這些客戶解決技術(shù)問(wèn)題，而且和他們分享職業(yè)上的忠告。由此我明白了，通過(guò)完完全全地做一個(gè)女人，她的移情技能使她不僅收獲了技術(shù)上的成就，而且收獲了一個(gè)有助她的職業(yè)發(fā)展的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。用我們的才干幫助別人，用我們的移情溝通感情，只要我們把這兩種優(yōu)勢(shì)恰當(dāng)結(jié)合，那么不管我們身處何種環(huán)境，我們都會(huì)過(guò)得很充實(shí)。

　　在我撫育我們的三個(gè)男孩時(shí)，我和先生確定要?jiǎng)?chuàng)造條件幫助他們形成自己的交談技巧，發(fā)現(xiàn)他們的交談風(fēng)格，并盡可能把他們納入到和其他成人的談話當(dāng)中來(lái)。

　　上周末，我先生歡迎一位剛剛到北京來(lái)的新同事。我的大兒子和我一起參加午餐，通過(guò)把交談降低到小孩的水平，我兒子使她放松起來(lái)。顯而易見(jiàn)，這位新同事很快就成了我們的一個(gè)家庭朋友，而不僅僅是工作上的合作伙伴，因?yàn)樗龝?huì)和我們分享她的生活，而這是她絕不會(huì)和我先生在商業(yè)層面上分享的。

　　在你訓(xùn)練你女兒進(jìn)行順暢的交談，告訴她要多傾聽(tīng)和提問(wèn)，而不是光談?wù)撍约簳r(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你女兒將成長(zhǎng)為一個(gè)淑女，而這不僅將幫助和充實(shí)你的家庭，還將在未來(lái)幫助和充實(shí)她自己的家庭。

　　樂(lè)于助人

　　女孩天生比男孩更樂(lè)于幫助別人。她們對(duì)別人的需要也更敏感。通過(guò)幫忙處理家務(wù)零活，還有幫著照料年幼的親戚和客人，她學(xué)到了作為一個(gè)女主人的極有價(jià)值的技能。這種幫助別人的習(xí)慣也將會(huì)在她未來(lái)的人際關(guān)系中有所體現(xiàn)，可能是朋友關(guān)系、工作關(guān)系或者其他社會(huì)關(guān)系。

　　言語(yǔ)親切

　　在我多年的成長(zhǎng)過(guò)程中，我有幸經(jīng)常應(yīng)邀到各種家庭參加宴會(huì)。而最難忘的宴會(huì)常常是那些女主人讓我感到頗受歡迎，并由此產(chǎn)生溫暖感和歸屬感的宴會(huì)。不一定談話內(nèi)容多豐富，而是在那里我能體會(huì)到充足的安全感，因?yàn)椴还芪艺f(shuō)什么，我都會(huì)得到贊賞，為人所接受。在每個(gè)女人身上，都有一些共同的元素：好奇心和興趣、同情心、表?yè)P(yáng)和贊賞，面對(duì)笨拙行為或錯(cuò)誤的豁達(dá)大度，將談話從消極話題或批評(píng)當(dāng)中擺脫開(kāi)，并引導(dǎo)至共同興趣的機(jī)智靈活。待客殷勤的女主人們同時(shí)也行為謹(jǐn)慎，沉著自信，她們總是在傾聽(tīng)別人的話，表示肯定，并不斷提問(wèn)以示很感興趣，而不是只顧自己侃侃而談。

　　言談?dòng)H切是一門(mén)藝術(shù)，向那些精于此道的高手學(xué)習(xí)，并使自己掌握這門(mén)藝術(shù)，是一個(gè)終生學(xué)習(xí)的過(guò)程。我設(shè)法讓自己盡可能多地和這些女士在一起相處，以便向她們學(xué)習(xí)。同樣地，父母要教會(huì)女兒言語(yǔ)親切，就要讓她們和那些言語(yǔ)親切的人及女主人盡可能多地相處，此外，沒(méi)有更好的辦法。因?yàn)檠哉Z(yǔ)親切是這樣一種習(xí)慣，與其說(shuō)它能被教會(huì)，不如說(shuō)更靠領(lǐng)會(huì)。更好的辦法是，隨著你成為一個(gè)言語(yǔ)親切的人，你的孩子領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)和你同樣的說(shuō)話方式。如此一來(lái)，你們?nèi)揖投寄芫邆溲哉Z(yǔ)親切這種特征。

　　善待幼兒和弱者

　　每個(gè)女人內(nèi)心都深藏著母性的一面，尤其當(dāng)她與幼兒和弱者相處的時(shí)候。這種善意，通過(guò)讓我們的女兒接觸周圍那些她有能力幫助的人，就可以得到最好地培養(yǎng)，不管是幫一個(gè)老太太過(guò)街，在火車上給一個(gè)老人讓座，鄰居不在家時(shí)幫著給他們家的植物澆水，還是照料小狗。一旦她有足夠的機(jī)會(huì)去施與幫助，這就會(huì)變成一種習(xí)慣和本能，而不再需要人提醒。

　　說(shuō)話算數(shù)

　　有一句老話說(shuō)得好：“言多必失。”跟男孩比起來(lái)，女孩天生更愛(ài)閑聊，因?yàn)榕酥g更多聯(lián)系。話說(shuō)得太多后，也就不那么容易記住，于是要說(shuō)話算數(shù)就更難了。我設(shè)法隨身帶著我的PDA或一個(gè)記事本，這樣無(wú)論什么時(shí)候我做出了承諾，我都把它寫(xiě)下來(lái)，提醒自己之后記得要說(shuō)話算數(shù)。當(dāng)一個(gè)淑女以說(shuō)話算數(shù)而聞名時(shí)，她說(shuō)的話就比那些信口開(kāi)河的人的話有分量得多。除了提醒我們的孩子要說(shuō)話算數(shù)之外，我們自己也要成為她們說(shuō)話算數(shù)的榜樣。這是非常重要的。

　　好客

　　好客是一種生活方式，它讓我們胸懷更寬廣。在好客這方面，從時(shí)不時(shí)地招待個(gè)別客人到有規(guī)律地招待大批朋友，不同的人有不同的習(xí)慣。不過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，這是一種可以培養(yǎng)出來(lái)的品格。我是在經(jīng)常召開(kāi)派對(duì)、招待訪客的環(huán)境里成長(zhǎng)起來(lái)的，我對(duì)于把一個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)安排齊整非常嫻熟，但對(duì)于如何當(dāng)好一個(gè)女主人卻不太擅長(zhǎng)。直到我聽(tīng)了一次關(guān)于一個(gè)好的女主人所具有的特征的講話，我才意識(shí)到自己把重點(diǎn)放錯(cuò)了地方。以前，在客人到來(lái)之前、到來(lái)期間和到了之后，我總是憂心忡忡，不斷地計(jì)劃安排每一個(gè)細(xì)節(jié)，而現(xiàn)在呢，我則把重點(diǎn)放在確保自己注意他們，參與他們的交談，讓他們感到很受歡迎，而不再是把重點(diǎn)放在確保食物足夠，準(zhǔn)備精良，桌子擦拭干凈，或者餐后碗碟得到清洗。

　　我是在一次活動(dòng)中明白這點(diǎn)的。那次我們?nèi)ヒ粋€(gè)朋友家參加一場(chǎng)婚禮。吃完飯后，我主動(dòng)提出要幫助主人收拾碗碟，并清洗干凈。但他們擺手拒絕了這個(gè)提議，告訴我們坐下來(lái)聊天。我們一直閑聊，直到過(guò)了午夜，這對(duì)夫婦連一個(gè)打掃的動(dòng)作都沒(méi)做，而那位妻子只是偶爾起身，為我們添加飲料或拿更多的小吃。我們深受觸動(dòng)，很珍惜這段寶貴時(shí)光，因?yàn)樗麄冏屛覀冇X(jué)得自己比那些食物或碗碟重要得多。

　　從那以后，我的招待風(fēng)格發(fā)生了改變。首先，不再?gòu)?qiáng)迫自己，如果時(shí)間緊張，我就從餐館訂外賣(mài)或使用一次性器具，而不是花額外的時(shí)間準(zhǔn)備食物或打掃房間，我只把精力留給我的客人。在他們用餐完畢之后，我盡量使自己少去廚房，這樣我就不必浪費(fèi)太多的時(shí)間，離開(kāi)我的客人。這意味著我要設(shè)法做一些易于準(zhǔn)備和服務(wù)的食物。最后，只有等客人告辭之后我才想辦法做清掃工作。這樣，我就有更多時(shí)間和他們待在一起。我發(fā)現(xiàn)，客人并不像我們認(rèn)為的那樣，特別在意食物或飲料。來(lái)訪之后，他們印象更深的是他們感覺(jué)如何。

　　紳士與淑女讓世界更美好

　　正如男孩要學(xué)會(huì)騎士所具備的品格，以使自己成為一個(gè)紳士一樣，當(dāng)一個(gè)女孩在所有方面都學(xué)著成為一個(gè)淑女時(shí)，她也將成為一個(gè)十足的淑女，一個(gè)被上帝設(shè)計(jì)所要成為的人，而不必變得像一個(gè)男人。而當(dāng)男孩子都成了紳士，女孩都成了淑女時(shí)，世界也將因此變得更美好。

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